Най-често задавани въпроси
Ако не намериш отговор на въпроси си тук,
не се колебай да се свържеш с на office@chitatel.net или по телефона: 0887 477 484
Може да направиш поръчка онлайн без регистрация в сайта ни, по телефона 0887 477 484, на имейл office@chitatel.net или през Фейсбук.
При успешно направена поръчка през магазина chitatel.shop ще получиш имейл с информация за стоките си.
Работим със Спиди. Напиши твоя удобен офис в полето за адрес.
Цената на доставката до офис на куриер или до ваш адрес е от 5 до 8 лв в зависимост от броя артикули и населеното място. Всички поръчки над 150 лв са с безплатна доставка.
Всички продукти се изработват при поръчка, което отнема между 1-3 делнични дни.ВАЖНО! Времето за изработка на суитчър е между 3-5 дни.
Може да платиш с наложен платеж – плащането се извършва директно на куриера при получаване на пратката. Може да платиш и с дебитна или кредитна карта. Ние използваме системата на ePay.
В магазин „Читател“ имаме следните постоянни промоции:
- Всяка пратка на стойност над 150 лв заминава с БЕЗПЛАТНА доставка към своя получател.
- В категория Чанти: Плати 2, вземи 3 чанти - Просто добави в количката 3 чанти и ще получиш отстъпка за най-евтината от тях.
- В категория Постери: Плати 2, вземи 3 постери - Просто добави в количката 3 постера и ще получиш отстъпка за най-евтиния от тях.
Промоциите се отразяват в количката, като се изписва стойността на промоцията, но без начислено ДДС. В кнайната цена може да видите отразена пълната стойност на промоцията.
Да, възможна е, като цената на услугата ще бъде съгласно тарифата на куриерска фирма СПИДИ. Пиши ни на office@chitatel.net, за да уточним детайлите.
Нямаме физически магазин и направена поръчка през онлайн магазина не може да се вземе от място.
Артикулите ни се предлагат единствено в онлайн магазина – https://chitatel.shop/
Да, може да напечатаме тениска, чанта, чаша, канче и значка с ваш дизайн.
Свържи се с нас на office@chitatel.net, за да уточним детайлите.
Нямаме физически магазин и направена поръчка през онлайн магазина не може Разбира се, с радост ще ти помогнем да зарадваш любимите си хора. За целта е нужно да посочиш името и телефона на човека, който ще получи пратката, за да може куриера да се свърже с него и да му предаде подаръка. Ако искаш да приложим картичка с послание, напиши текста на картичката в раздел „Бележки“, а ние с радост ще я приложим към изненадата.да се вземе от място.
Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, да се откаже от получената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка. В този случай Читател Принт ЕООД ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.
Потребителят е длъжен да съхранява получените от Магазин “Читател” стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя.
• за доставка на продукти, изработени съобразно изискванията на потребителя или по негова индивидуална заявка;
• за стоки, повредени и/или променени след момента на получаването им;
• за стоки, чиято оригинална опаковка е повредена или липсва.
Ако установите при самото получаване на стока, че тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране, или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас и/или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка й. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.
За да уточним детайлите по връщането на поръчката се свържи с нас на телефон + 359 887 477 484 или на имейл office@chitatel.net.
При връщане на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента. Куриерските разходи за връщане и замяна на стока са за сметка на клиента, освен в случаите, когато връщането е по вина на Магазин “Читател”. За информация и въпроси пиши на office@chitatel.net или ни потърси на 0887 477 484.
Благодарим ти, че избра магазин “Читател”!